Sigorta Brokeri; müşterisinin öncelikle gerekli risk yönetim çalışmalarını yapan ve bu çalışmalar sonucu risk yönetim modellerinin belirlenmesi, bunun bir parçası olan sigorta programlarının sigortalının hak ve menfaatlerini koruyacak şekilde müşteriyi temsilen sigorta şirketleri nezdinde oluşturulmasına ve daha sonra bu programların yürütülmesine aracılık eden aracı kurumdur.
Brokerlik kurumunu diğer sigorta aracılarından ayıran özelliklerden başlıcaları :
Broker; kanuni statüsü gereği tüm sigorta şirketleri ile çalışabilir. Ancak bağımsız konumdadır.Yasa gereği acentelerden farklı olarak sigorta şirketleriyle aralarında yazılı özel sözleşmeler yapmadıklarından temsil ettikleri sigortalının istediği sigorta şirketiyle çalışma hakkına sahiptir.
Broker; sigorta şirketinin değil müşterinin temsilcisidir.Bu nedenle sigortalı adına; en uygun olan risk yönetim ve sigorta programını tarafsız olarak belirler ve uygulamada çıkan problemlerde sigortalının hakkını sigorta şirketine karşı koruyarak çözüme kavuşturur.
Broker; sigorta şirketlerini temsil eden diğer aracı kuruluşların aksine sadece bir şirketin ürünlere ulaşıp müşterisine sunabilmektedir. Ayrıca tamamen müşteriye yönelik onun ihtiyaçlarını kapsayan özel sigorta programlarını hazırlayıp bunların sigorta şirketleri nezdinde yürütülmesini sağlar.
Broker; güçlü kurumsal yapıları itibariyle bir takım özel ve teknik bilgilere daha yakındırlar; sigorta şirketlerinin mali yapısı, teknik kapasitesi, reasürans yeterliliği konusunda engin bilgi birikimimize dayanarak sigorta şirketinin seçiminde de daha sağlıklı alternatifler sunulmaktadır.
Broker; hasar durumunda brokerlik müessesesinin gereği olarak sigortalıyı temsil eden kuruluşumuz, sigortalıyı temsil eden kuruluşumuz, sigortalıya hakları ve yükümlülükleri konusunda doğru bir şekilde bilgilendirmekte ve yanında yer olarak hasarın en kısa ödenmesini sağlamaktadır.